Отзывы о компании Velo-city

Все добре рекомендую продавця

Магазин торгує завідомо бракованим товаром, прислали за 1140грн криву сушарку для посуду. На пошті, в упаковці, і я, не зовсім уважна, бо не розраховувала на обман, не замітила брак. Товар називається "Преміум" -як глузування над покупцем. Не зв'язувайтеся з цим магазином, вони не чесні.

• Комментарий продавца09.09.2026

  Твердження про те, що магазин «завідомо торгує бракованим товаром», — безпідставне та нічим не підтверджене. Ми продали та відправили вам товар у належному стані. Цю модель сушарки ми відправили вже велику кількість разів, і подібних претензій щодо браку від покупців не надходило.
  Ви отримували товар у відділенні пошти, але не перевірили його належним чином під час отримання, а вже вдома, після розпакування, заявили про пошкодження. У такій ситуації встановити, де саме та коли виникло пошкодження, неможливо. Тим більше дивно одразу звинувачувати магазин у навмисному продажу браку.
  Якщо товар був пошкоджений під час транспортування, відповідальність за це не можна автоматично перекладати на продавця. Саме для цього й існує огляд товару при отриманні.
  Щодо назви «Преміум» — це назва товару, а не гарантія того, що виріб неможливо пошкодити під час доставки.
  Тому звинувачувати магазин у нечесності лише через те, що ви не перевірили товар у відділенні пошти, а виявили пошкодження вже вдома, — щонайменше необґрунтовано.